SOLD OUT

購入前に必ずお読みください

¥99,999税込

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この度は、couler<クレ>にお越しいただきありがとうございます。
ぜひお読み頂ければ幸いです。

◆送料について
・全国一律185円（クリックポスト発送・ポスト投函）
5,000円以上お買い上げで送料無料です。

◆発送について
・クリックポストにてお届けいたしますので、ご注文いただいた当日～5日営業日で発送いたします。
・関東近郊の場合は発送から2日前後、沖縄は1週間前後、離島の場合は10日前後かかる場合がございます。
・発送通知の中に、伝票番号が記載されていますので郵便局の追跡サービスでお調べ頂けると幸いです。
(配送状況に反映されるのが遅くなるかと思いますが、しばらくお待ちください）
・クリックポストの為、日時指定は出来ませんので、ご了承ください。
・発送後は、自動発信による「発送通知」が届きますが、メールが届いたお時間＝発送時間ではございません。

◆再配送について
・お客様のご住所の記載漏れのため、『宛先不明』で戻ってきてしまうことが増えております。
再配送の場合の送料は、お客様負担となりますのでお気をつけください。

◆お取り扱いアイテムについて
・当店は金属アレルギーが出にくい素材のシルバー925、ステンレススチールを使用していますが、すべての方に金属アレルギーがでないとは限りません。ご了承ください。
・ピアスの針の太さについて
全てのアイテムにピアス軸（針）の太さを記載しておりますので、サイズをご確認の上ご購入ください。
・シルバー925、ステンレススチールの素材は表面に細かな傷や黒ずみ（銀製品特有の硫化や製造過程による）等や個体差がある場合がございますが、不良品ではございませんのでご理解ください。
・使い続けていくうちにシルバー特有の黒ずみが生じる場合がございますので、専用のケア用品（シルバークロスなど）で定期的に拭き取りのお手入れしていただくことをおすすめしております。ただし、ゴールドやピンクゴールドの商品につきましては強くこすりすぎるとコーティングが薄くなってしまいますので優しく拭き取ってください。
・つけっぱなしで汗・水にぬれたり化粧品がついたまま放置すると酸化して変色してしまう場合もございます。つけっぱなしにする場合、シャワーの水圧などでコーティングが取れやすくなる原因となりますので、ゴールドやピンクゴールドの場合はご注意ください。汗や水が付いた場合は、水気をよくふき取っていただき、定期的に拭き取りなどのお手入れを行ってください。特にシルバー925商品は温泉の水に弱いため、ご入浴の際には必ず外してください。また、ステンレススチール商品は、手術器具にも使われるほど非常にサビにくい素材ですが、海水に弱いため海に入る際は必ず外してください。

※検品は複数名体制で行っておりますが、フープピアスにつきましては開き具合に差がある場合がございます。敏感な方はご遠慮ください。

◆商品の変形・不良品などの対応について
「SILVER925」は柔らかな素材のため、使用を重ねるうちに何らかの原因で針の部分が曲がってしまうことで、留め具部分がゆるいと感じることがあります。

【調整方法】
①　針が留め具よりも下にある場合：針の部分をゆっくりと少しずつ押し上げ、留め具にハマるようになるか確認する。
②　針が留め具よりも上にある場合：針の部分をゆっくりと少しずつ押し下げ、留め具にハマるようになるか確認する。

それでもダメな場合は、商品到着後1週間以内であれば交換させていただきますので、問い合わせフォームまたはチャットからご連絡ください。
また、その際に【調整方法】を試したこともお伝えください。

◆ギフトラッピングについて
承っておりません。ショップ袋のご用意もございませんので、あらかじめご了承ください。

◆キャンセルについて
ご購入後でも『発送前』で、『クレジットカードの決済』の場合ですとキャンセルが可能です。
※『発送済』の場合は対応いたしかねます。

◆返品・交換について
・万が一お手元に届いたアクセサリーが不良品だった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡いただき、必ず該当箇所が分かる画像をお送りください。
・こちらの手違いで注文した商品と違うものが届いた場合、商品到着後すぐにご連絡お願いします。交換対応させていただきます。

◆領収書について
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

◎営業時間
10:00～18:00　

◎定休日
土日祝／年末年始
※定休日はお問合せの対応をお休みしております。
※ご注文確定後のメールは自動で配信されております。
※定休日の間のご注文間違いによる訂正は対応が出来かねますのでご注意ください。

◆ご注文時の注意点
[email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。特に変更やお知らせがない場合、BASEからの確認メールのみでご注文確定となります。ご購入後のお支払い方法の変更・注文情報の変更・キャンセルは上記の配送システムの理由からお受けできません。

※ご覧のモニター、閲覧環境により実際のお色と多少の差異が生じる可能性もございますので、ご了承ください。

長くなりましたが、最後までお読み頂きありがとうございました。引き続きcouler.でのお買い物をお楽しみください。